27 октября 2011 в 10.35 позвонил в регистратуру 388-82-37 с желанием записаться на ЭКГ! Женщина, которая мне отвечала, не представилась. В процессе разговора вела себя грубовато! Выяснить ценовой вопрос так и не представилось возможным. Через 5 мин перезвонил, мне ответила другая женщина: представилась ТАТЬЯНА, контраст вежливости был на лицо. СПОКОЙНО ВЫЯСНИЛИ СУТЬ ВОПРОСА МОЕГО БУДУЩЕГО ВИЗИТА! Я выяснил фамилию предыдущей женщины. Разберитесь, пожалуйста, с ее поведением и отношениям к клиенту. 29 октября 2011 приеду в вашу клинику, и специально напишу свой отзыв в ваш журнал для пациентов. С уважением, Владимир Александрович! Уважаемый Владимир Александрович! Приносим искренние сожаления от лица всей Клиники за работу нашего администратора. Мы считаем своей главной задачей удовлетворенность наших пациентов. Очень надеемся, что Ваш очный визит в Клинику не доставил Вам никаких неудобств. |